О пользовании мобильным приложением и платформой «Remont.kz».
1. Общие положениÑ? и термины
1.1. Ð?аÑ?тоÑ?щий документ (далее — «Оферта») Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? публичным предложением (офертой) ЧК «Asmin Group Ltd», БИÐ? 260240900581 (далее — «Платформа» или «Оператор») заключить договор на уÑ?ловиÑ?Ñ…, изложенных ниже, Ñ? любым дееÑ?поÑ?обным физичеÑ?ким лицом или юридичеÑ?ким лицом / индивидуальным предпринимателем (далее — «Пользователь»), принÑ?вшим (акцептовавшим) наÑ?тоÑ?щую Оферту в порÑ?дке, уÑ?тановленном в разделе 3 Оферты.
1.2. Оферта Ñ?оÑ?тавлена и подлежит толкованию в Ñ?оответÑ?твии Ñ? законодательÑ?твом РеÑ?публики КазахÑ?тан, в том чиÑ?ле ГражданÑ?ким кодекÑ?ом РеÑ?публики КазахÑ?тан, законами «Об информатизации», «О Ñ?вÑ?зи», «О защите прав потребителей», «О перÑ?ональных данных и их защите», «Об Ñ?лектронном документе и Ñ?лектронной цифровой подпиÑ?и».
1.3. Ð’ Оферте иÑ?пользуютÑ?Ñ? Ñ?ледующие термины и определениÑ?:
- «Приложение» — мобильное приложение «Ремонт.kz», размещённое в App Store и Google Play, а также Ñ?опутÑ?твующий веб-Ñ?айт https://remont.kz и Ñ?вÑ?заннаÑ? инфраÑ?труктура Платформы.
- «Заказчик» — Пользователь, Ñ?оздающий проект длÑ? выполнениÑ? ремонтных, дизайнерÑ?ких работ или уÑ?луг техничеÑ?кого надзора.
- «СпециалиÑ?т» — Пользователь, оказывающий уÑ?луги по проектам Заказчиков. Подтипы СпециалиÑ?та: «ПодрÑ?дчик» (ремонтнаÑ? бригада/компаниÑ?), «Дизайнер», «Технадзор».
- «ГоÑ?ть» — поÑ?етитель ПриложениÑ?, не прошедший региÑ?трацию, Ñ? ограниченным доÑ?тупом к функциÑ?м проÑ?мотра ленты публикаций.
- «Проект» — карточка объекта Заказчика в Приложении, объединÑ?ющаÑ? опиÑ?ание ремонта, документы, чат и Ñ?вÑ?занные дейÑ?твиÑ?. Жизненный цикл Проекта: Черновик → Подбор → Договор → Ð’ работе → Финал → (РаÑ?торгнут / Ð?рхив).
- «Ðтап» — Ñ?тап выполнениÑ? работ по Проекту Ñ? Ñ?обÑ?твенным чек-лиÑ?том, фотоотчётом, Ñ?татуÑ?ом и Ð?ктом. По умолчанию в Проекте 5 оÑ?новных Ðтапов, дополнительные допуÑ?каютÑ?Ñ? по Ñ?оглаÑ?ованию Ñ?торон.
- «Ð?кт» — Ð?кт приёмки-Ñ?дачи выполненных работ по Ðтапу или итоговый Ð?кт по Проекту, подпиÑ?ываемый поÑ?редÑ?твом SMS-кода.
- «ЗамечаниÑ?» — фикÑ?ируемые Заказчиком или Технадзором в Приложении замечаниÑ? к работам Ðтапа. ЗамечаниÑ? подлежат уÑ?транению СпециалиÑ?том перед подпиÑ?анием Ð?кта Ðтапа.
- «Каталог» — вÑ?троенный в Приложение рееÑ?тр СпециалиÑ?тов Ñ? фильтрами по городу, рейтингу, Ñ?пециализации и иным параметрам.
- «Личный кабинет» — перÑ?ональнаÑ? зона ПользователÑ? в Приложении, Ñ?одержащаÑ? учётные данные, проекты, чаты, документы и наÑ?тройки.
- «Пакет» — публикуемое СпециалиÑ?том предложение уÑ?луг Ñ? фикÑ?ированным Ñ?оÑ?тавом работ и ценой, размещаемое в карточке СпециалиÑ?та и пригодное длÑ? отправки Заказчику в чат.
1.4. Иные термины, не определённые в Оферте, применÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? в значении, уÑ?тановленном законодательÑ?твом РеÑ?публики КазахÑ?тан.
2. Предмет оферты
2.1. Платформа предоÑ?тавлÑ?ет Пользователю на уÑ?ловиÑ?Ñ… наÑ?тоÑ?щей Оферты доÑ?туп к функционалу ПриложениÑ?, в том чиÑ?ле:
- Ñ?оздание и ведение Проектов (длÑ? Заказчиков);
- размещение профилÑ? и Пакетов уÑ?луг, получение приглашений к Проектам (длÑ? СпециалиÑ?тов);
- поиÑ?к и подбор СпециалиÑ?тов через Каталог и механизм автоматичеÑ?кого подбора;
- обмен Ñ?ообщениÑ?ми, документами, материалами в чатах ПриложениÑ?;
- формирование, хранение и подпиÑ?ание Ñ?лектронных документов Проекта (договоров, Ñ?мет, Ð?ктов) Ñ? иÑ?пользованием SMS-кодов в Ñ?оответÑ?твии Ñ? разделом 9 Оферты;
- ведение рейтингов, отзывов и иÑ?тории Проектов.
2.2. Платформа не Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? Ñ?тороной отношений по выполнению ремонтных работ, оказанию дизайнерÑ?ких уÑ?луг или уÑ?луг техничеÑ?кого надзора между Заказчиком и СпециалиÑ?том. Платформа предоÑ?тавлÑ?ет техничеÑ?кую инфраÑ?труктуру и Ñ?ервиÑ?Ñ‹ длÑ? Ñ?амоÑ?тоÑ?тельного заключениÑ?, и иÑ?полнениÑ? договоров между ПользователÑ?ми.
2.3. Платформа не выÑ?тупает агентом, поверенным, комиÑ?Ñ?ионером или иным поÑ?редником в гражданÑ?ко-правовом Ñ?мыÑ?ле в отношении Ñ?делок Пользователей между Ñ?обой, еÑ?ли иное прÑ?мо не указано в отдельном пиÑ?ьменном Ñ?оглашении.
3. Ð?кцепт оферты и заключение договора
3.1. Полным и безоговорочным акцептом наÑ?тоÑ?щей Оферты в Ñ?оответÑ?твии Ñ?о Ñ?татьÑ?ми 395–396 ГражданÑ?кого кодекÑ?а РеÑ?публики КазахÑ?тан Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? Ñ?овершение Пользователем любого из Ñ?ледующих дейÑ?твий:
- проÑ?тавление отметки «СоглаÑ?ен Ñ? уÑ?ловиÑ?ми Оферты и Политики конфиденциальноÑ?ти» при региÑ?трации в Приложении;
- первое иÑ?пользование функционала ПриложениÑ? поÑ?ле публикации новой редакции Оферты;
- любое целенаправленное дейÑ?твие по Ñ?озданию Проекта, отправке Ñ?ообщениÑ?, размещению профилÑ? или Пакета.
3.2. СовершаÑ? акцепт, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомилÑ?Ñ? Ñ? Офертой и Политикой конфиденциальноÑ?ти в полном объёме;
- понимает и принимает вÑ?е уÑ?ловиÑ? Оферты;
- обладает дееÑ?поÑ?обноÑ?тью и (длÑ? юридичеÑ?ких лиц) полномочиÑ?ми на заключение наÑ?тоÑ?щего договора;
- указанные при региÑ?трации данные доÑ?товерны и актуальны.
3.3. С момента акцепта Оферта приобретает Ñ?илу гражданÑ?ко-правового договора между Пользователем и Платформой.
4. РегиÑ?трациÑ? и учётнаÑ? запиÑ?ÑŒ
4.1. ДлÑ? иÑ?пользованиÑ? полного функционала ПриложениÑ? Пользователь проходит процедуру региÑ?трации, указываÑ? номер мобильного телефона и подтверждаÑ? его SMS-кодом.
4.2. Ð?а один номер мобильного телефона может быть зарегиÑ?трирована только одна активнаÑ? учётнаÑ? запиÑ?ÑŒ по конкретной роли в рамках одного Проекта. Совмещение ролей Заказчика и СпециалиÑ?та в одном Проекте не допуÑ?каетÑ?Ñ?.
4.3. ИИÐ?/БИÐ? ПользователÑ?, указанные в учётной запиÑ?и СпециалиÑ?та, блокируютÑ?Ñ? длÑ? повторной региÑ?трации в качеÑ?тве иного Ñ?убъекта поÑ?ле первого подпиÑ?анного Ñ? иÑ?пользованием данных реквизитов договора.
4.4. Удаление учётной запиÑ?и невозможно при наличии у ПользователÑ? активного Проекта (в Ñ?татуÑ?ах «Договор», «В работе», «Финал»). ДлÑ? удалениÑ? учётной запиÑ?и Пользователь обÑ?зан завершить или раÑ?торгнуть вÑ?е активные Проекты.
4.5. Пользователь обÑ?зан обеÑ?печивать Ñ?охранноÑ?ть Ñ?воих учётных данных и неÑ?ёт вÑ?ÑŽ ответÑ?твенноÑ?ть за дейÑ?твиÑ?, Ñ?овершённые в Приложении Ñ? иÑ?пользованием его учётной запиÑ?и. Любое дейÑ?твие, Ñ?овершенное Ñ? иÑ?пользованием SMS-кода, направленного на номер ПользователÑ?, признаетÑ?Ñ? Ñ?овершенным лично Пользователем и имеет Ñ?илу юридичеÑ?ки значимого волеизъÑ?влениÑ?.
4.6. Платформа вправе требовать от СпециалиÑ?та подтверждениÑ? региÑ?трационных данных (ИИÐ?/БИÐ?, наименование, реквизиты) и при необходимоÑ?ти проводить модерацию профилÑ?. По результатам модерации СпециалиÑ?ту может приÑ?ваиватьÑ?Ñ? бейдж «Проверенный».
5. Роли пользователей
5.1. Ð’ Приложении выделены Ñ?ледующие роли: ГоÑ?ть, Заказчик, СпециалиÑ?Ñ‚ (Ñ? подтипами ПодрÑ?дчик, Дизайнер, Технадзор).
ГоÑ?ть
5.2. ГоÑ?ть вправе проÑ?матривать публичную ленту публикаций СпециалиÑ?тов без региÑ?трации. Создание Проектов, ведение чатов, заключение договоров и иные дейÑ?твиÑ?, требующие учётной запиÑ?и, ГоÑ?тю недоÑ?тупны.
Заказчик
5.3. Заказчик вправе:
- Ñ?оздавать и редактировать Проекты;
- указывать общий бюджет Проекта и параметры подбора СпециалиÑ?тов; Ñ?амоÑ?тоÑ?тельно выбирать видимоÑ?ть бюджета длÑ? СпециалиÑ?тов;
- прикреплÑ?ть к Проекту дизайн-проект, Ñ?мету, планировку и иные документы;
- инициировать поиÑ?к СпециалиÑ?тов через Каталог и/или автоматичеÑ?кий подбор;
- заключать Ñ?лектронные договоры Ñ?о СпециалиÑ?том, подпиÑ?ывать Ð?кты Ðтапов и итоговый Ð?кт;
- оÑ?тавлÑ?ть ЗамечаниÑ?, отзывы и рейтинги по результатам выполнениÑ? работ.
СпециалиÑ?Ñ‚
5.4. СпециалиÑ?Ñ‚ вправе:
- размещать профиль Ñ? опиÑ?анием уÑ?луг, портфолио, Пакетами;
- откликатьÑ?Ñ? на предложениÑ? Заказчика, инициировать предложение договора;
- веÑ?ти чат Ñ? Заказчиком, прикреплÑ?ть документы, Пакеты;
- подпиÑ?ывать Ñ?лектронные договоры, Ð?кты Ðтапов и итоговый Ð?кт Ñ?о Ñ?воей Ñ?тороны;
- получать оплату за выполненные Ðтапы в порÑ?дке, предуÑ?мотренном договором Ñ? Заказчиком.
6. УÑ?луги Платформы
6.1. Платформа на уÑ?ловиÑ?Ñ… наÑ?тоÑ?щей Оферты предоÑ?тавлÑ?ет ПользователÑ?м комплекÑ? информационно-технологичеÑ?ких уÑ?луг по доÑ?тупу к функционалу ПриложениÑ?.
6.2. Платформа вправе предоÑ?тавлÑ?ть отдельные функции ПриложениÑ? на возмездной оÑ?нове. Перечень платных функций, тарифы и порÑ?док оплаты публикуютÑ?Ñ? в Приложении или на Ñ?айте https://remont.kz и Ñ?влÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? неотъемлемой чаÑ?тью Оферты.
6.3. Размер комиÑ?Ñ?ии Платформы, удерживаемой при проведении раÑ?чётов между ПользователÑ?ми (при наличии), Ñ?оÑ?тавлÑ?ет 3% и подлежит изменению Ñ? уведомлением Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вÑ?туплениÑ? изменений в Ñ?илу.
6.4. КомиÑ?Ñ?иÑ? Платформы Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? платой за предоÑ?тавление доÑ?тупа к технологичеÑ?кому функционалу ПриложениÑ? (информационно-технологичеÑ?каÑ? уÑ?луга) и не Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? чаÑ?тью Ñ?тоимоÑ?ти Ñ?троительно-монтажных или иных работ, выполнÑ?емых ПользователÑ?ми друг длÑ? друга. Оператор не учаÑ?твует в раÑ?пределении прибыли СпециалиÑ?тов и не неÑ?ет обÑ?зательÑ?тв по выплате налогов за Пользователей.
6.5. Платформа вправе проводить плановые и внеплановые техничеÑ?кие работы. Платформа предпринимает разумные уÑ?илиÑ? длÑ? уведомлениÑ? Пользователей о таких работах, но не гарантирует непрерывноÑ?ть функционированиÑ? ПриложениÑ? 100% времени.
7. ПорÑ?док работы Ñ? Проектами
7.1. Заказчик Ñ?оздаёт Проект, заполнÑ?Ñ? обÑ?зательные полÑ?: тип ремонта, город, адреÑ? объекта, площадь, желаемый Ñ?рок Ñ?дачи, общий бюджет, контактный телефон. Дополнительно: количеÑ?тво комнат, опиÑ?ание, наличие дизайн-проекта, необходимоÑ?ть техничеÑ?кого надзора.
7.2. Заказчик загружает к Проекту имеющиеÑ?Ñ? документы (дизайн-проект, Ñ?мета, планировка) и медиа-материалы (фото, обложка). Ð’Ñ?е материалы хранÑ?Ñ‚Ñ?Ñ? в Приложении и доÑ?тупны выбранному СпециалиÑ?ту Ñ? момента заключениÑ? договора по Проекту.
7.3. Жизненный цикл Проекта включает поÑ?ледовательные Ñ?татуÑ?Ñ‹: Черновик → Подбор → Договор → Ð’ работе → Финал. Возможны Ñ?татуÑ?Ñ‹ РаÑ?торгнут и Ð?рхив.
7.4. Внутри Проекта выполнÑ?етÑ?Ñ? работа по Ðтапам. По умолчанию в Проекте 5 (пÑ?ть) оÑ?новных Ðтапов, каждый Ðтап имеет Ñ?обÑ?твенный чек-лиÑ?Ñ‚, фотоотчёт, Ñ?татуÑ? и Ð?кт. Ðтапы выполнÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? поÑ?ледовательно: переход к Ñ?ледующему Ðтапу возможен только поÑ?ле подпиÑ?аниÑ? Ð?кта предыдущего.
7.5. По Ñ?оглашению Заказчика и СпециалиÑ?та в Проект могут быть добавлены дополнительные Ðтапы. Удаление, переименование или изменение порÑ?дка оÑ?новных Ðтапов не допуÑ?каетÑ?Ñ?.
8. ВзаимодейÑ?твие Ñ?о СпециалиÑ?тами
8.1. ПоиÑ?к СпециалиÑ?тов оÑ?ущеÑ?твлÑ?етÑ?Ñ? через Каталог и/или функцию автоматичеÑ?кого подбора. Ð?лгоритм автоматичеÑ?кого подбора направлÑ?ет приглашение откликнутьÑ?Ñ? ограниченному чиÑ?лу подходÑ?щих СпециалиÑ?тов (по умолчанию — пÑ?ть), Ñ? возможноÑ?тью повторной раÑ?Ñ?ылки Ñ?ледующей группе при отÑ?утÑ?твии откликов в заданный Ñ?рок.
8.2. Параметры подбора задаютÑ?Ñ? Заказчиком в конфигураторе поиÑ?ка: бюджет (общий и/или цена за м²), материалы (Ñ? включением или без), наличие у Заказчика чертежей/дизайн-проекта, необходимоÑ?ть техничеÑ?кого надзора, минимальнаÑ? площадь Проекта.
8.3. Заказчик Ñ?амоÑ?тоÑ?тельно выбирает, отображать ли общий бюджет СпециалиÑ?там или ограничитьÑ?Ñ? диапазоном цены за квадратный метр.
8.4. ВзаимодейÑ?твие поÑ?ле уÑ?тановлениÑ? контакта оÑ?ущеÑ?твлÑ?етÑ?Ñ? в чате ПриложениÑ?. К Ñ?ообщениÑ?м могут прикреплÑ?тьÑ?Ñ? файлы, Пакеты, Ñ?Ñ?ылки на Проект, договоры, Ñ?меты и иные документы.
9. Ðлектронные документы и SMS-подпиÑ?ание
9.1. Договор, дополнительные Ñ?оглашениÑ?, Ð?кты Ðтапов и итоговый Ð?кт по Проекту формируютÑ?Ñ? в Ñ?лектронной форме в Приложении на оÑ?новании информации, предоÑ?тавленной ПользователÑ?ми, и шаблонов, утверждённых Платформой.
9.2. Ðлектронные документы подпиÑ?ываютÑ?Ñ? ПользователÑ?ми поÑ?редÑ?твом ввода одноразового кода, направленного Платформой на зарегиÑ?трированный в учётной запиÑ?и номер мобильного телефона (SMS-код). ПрименÑ?емый порÑ?док подпиÑ?аниÑ? Ñ?оответÑ?твует положениÑ?м Закона РеÑ?публики КазахÑ?тан «Об Ñ?лектронном документе и Ñ?лектронной цифровой подпиÑ?и» в отношении проÑ?той Ñ?лектронной подпиÑ?и.
9.3. ПодпиÑ?ание Ñ?лектронных документов оÑ?ущеÑ?твлÑ?етÑ?Ñ? поÑ?ледовательно: Ñ?начала СпециалиÑ?том, затем Заказчиком. ЕÑ?ли в Проекте учаÑ?твует Технадзор, Ð?кт Ðтапа предварительно принимаетÑ?Ñ? Технадзором, поÑ?ле чего может быть подпиÑ?ан Заказчиком.
9.4. Документ Ñ?читаетÑ?Ñ? подпиÑ?анным Ñ? момента ввода Пользователем корректного SMS-кода. Ðлектронный документ имеет равную юридичеÑ?кую Ñ?илу Ñ? документом на бумажном ноÑ?ителе, подпиÑ?анным Ñ?обÑ?твенноручно.
9.5. Договор не может быть подпиÑ?ан до заполнениÑ? обÑ?зательных полей Ñ?торон (ФИО, ИИÐ?/БИÐ?, реквизиты). Сохранённые в подпиÑ?анном Ð?кте Ðтапа данные поÑ?ле подпиÑ?аниÑ? не подлежат редактированию.
9.6. При наличии непогашенных Замечаний по Ðтапу подпиÑ?ание Ð?кта данного Ðтапа блокируетÑ?Ñ? до их уÑ?транениÑ? или Ñ?оглаÑ?ованного Заказчиком и СпециалиÑ?том Ñ?нÑ?тиÑ?. Заказчик и СпециалиÑ?Ñ‚ Ñ?оглашаютÑ?Ñ?, что наличие неуÑ?траненных Замечаний Технадзора в Ñ?иÑ?теме Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? блокирующим уÑ?ловием длÑ? автоматичеÑ?кого формированиÑ? и подпиÑ?аниÑ? итогового Ð?кта. Привлечение Технадзора Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? добровольным волеизъÑ?влением Ñ?торон, и Оператор не неÑ?ет ответÑ?твенноÑ?ти за техничеÑ?кую обоÑ?нованноÑ?ть его решений.
9.7. Стороны признают, что техничеÑ?кие логи (запиÑ?и) Платформы о факте отправки SMS-кода и его вводе Пользователем Ñ?влÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? доÑ?таточным и неоÑ?поримым доказательÑ?твом Ñ?овершениÑ? подпиÑ?и в понимании Ñ?Ñ‚. 152 ГК РК. Пользователь не вправе оÑ?паривать факт подпиÑ?аниÑ? документа, еÑ?ли Платформой подтверждено Ñ?овпадение номера телефона получателÑ? кода Ñ? номером, указанным в Личном кабинете ПользователÑ?.
10. ФинанÑ?овые уÑ?ловиÑ?
10.1. ФинанÑ?овые раÑ?чёты по выполненным работам производÑ?Ñ‚Ñ?Ñ? между Заказчиком и СпециалиÑ?том в Ñ?оответÑ?твии Ñ? заключённым между ними договором и Ñ?метой.
10.2. Подтверждение оплаты Ðтапа оÑ?ущеÑ?твлÑ?етÑ?Ñ? в порÑ?дке двуÑ?тороннего подтверждениÑ?: Заказчик отмечает в Приложении факт Ñ?овершениÑ? оплаты, СпециалиÑ?Ñ‚ подтверждает факт её получениÑ?. До получениÑ? обоих подтверждений Ðтап не Ñ?читаетÑ?Ñ? оплаченным.
10.3. ЕÑ?ли Платформа выÑ?тупает технологичеÑ?ким оператором приёма платежей (через подключённого платёжного провайдера), порÑ?док прохождениÑ? платежа, Ñ?роки зачиÑ?лениÑ?, валюта раÑ?чётов и комиÑ?Ñ?иÑ? определÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? дополнительно в разделе «Платежи» ПриложениÑ? и (при необходимоÑ?ти) отдельным Ñ?оглашением. Ð?а дату публикации наÑ?тоÑ?щей редакции Оферты данный режим не подключён.
10.4. Ð’Ñ?е раÑ?чёты ведутÑ?Ñ? в национальной валюте РеÑ?публики КазахÑ?тан (тенге), еÑ?ли иное не указано в Приложении или договоре между ПользователÑ?ми.
10.5. Ð?алоговые обÑ?зательÑ?тва, возникающие у Пользователей в Ñ?вÑ?зи Ñ? получением дохода через Приложение, иÑ?полнÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? ПользователÑ?ми Ñ?амоÑ?тоÑ?тельно. Платформа не выÑ?тупает налоговым агентом, еÑ?ли иное прÑ?мо не предуÑ?мотрено законодательÑ?твом или отдельным пиÑ?ьменным Ñ?оглашением.
11. Рейтинги, отзывы, замечаниÑ?
11.1. По завершении Проекта или Ðтапа Заказчик вправе оÑ?тавить отзыв и оценку СпециалиÑ?ту. СпециалиÑ?Ñ‚, в Ñ?вою очередь, вправе оÑ?тавить отзыв о Заказчике. Отзывы должны Ñ?оответÑ?твовать дейÑ?твительноÑ?ти, не Ñ?одержать оÑ?корблений, призывов к наÑ?илию, заведомо недоÑ?товерных Ñ?ведений.
11.2. ЗамечаниÑ? к работам Ðтапа фикÑ?ируютÑ?Ñ? в Приложении Заказчиком и/или Технадзором. ЗамечаниÑ? подлежат уÑ?транению СпециалиÑ?том перед подпиÑ?анием Ð?кта Ðтапа. ПоÑ?ле повторной Ñ?дачи работ ранее зафикÑ?ированные ЗамечаниÑ? автоматичеÑ?ки Ñ?читаютÑ?Ñ? разрешёнными, еÑ?ли иное не указано Заказчиком.
11.3. Платформа вправе удалÑ?ть отзывы, нарушающие требованиÑ? наÑ?тоÑ?щего раздела, а также Ñ?крывать или ограничивать видимоÑ?ть профилÑ? СпециалиÑ?та при выÑ?влении Ñ?иÑ?тематичеÑ?ких нарушений Оферты.
11.4. Раздел «Ð?е рекомендованные компании» Ñ?одержит Ñ?ведениÑ?, оÑ?нованные на обращениÑ?Ñ… Пользователей и результатах модерации. Указанные Ñ?ведениÑ? отражают Ñ?убъективное мнение и не Ñ?влÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? публичной оценкой деловой репутации в Ñ?мыÑ?ле гражданÑ?кого законодательÑ?тва РеÑ?публики КазахÑ?тан.
12. КонфиденциальноÑ?ть и перÑ?ональные данные
12.1. Платформа обрабатывает перÑ?ональные данные Пользователей в порÑ?дке, уÑ?тановленном Законом РеÑ?публики КазахÑ?тан «О перÑ?ональных данных и их защите» и Политикой обработки перÑ?ональных данных (Приложение 1 к Оферте).
12.2. СовершаÑ? акцепт Оферты, Пользователь даёт Ñ?оглаÑ?ие на Ñ?бор, хранение, обработку, иÑ?пользование и (при необходимоÑ?ти) транÑ?граничную передачу Ñ?воих перÑ?ональных данных в объёме, необходимом длÑ? оказаниÑ? уÑ?луг Платформы.
12.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать Ñ?воё Ñ?оглаÑ?ие на обработку перÑ?ональных данных, направив Ñ?оответÑ?твующее заÑ?вление по адреÑ?у, указанному в разделе 21 Оферты. При Ñ?том доÑ?туп к функционалу ПриложениÑ? может быть прекращён, еÑ?ли обработка данных Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? необходимым уÑ?ловием его предоÑ?тавлениÑ?.
13. ИнтеллектуальнаÑ? Ñ?обÑ?твенноÑ?ть
13.1. ИÑ?ключительные права на Приложение, его дизайн, программный код, базы данных, фирменное наименование, товарные знаки и иные Ñ?редÑ?тва индивидуализации принадлежат Платформе.
13.2. Контент, размещённый ПользователÑ?ми в Приложении (фотографии работ, текÑ?ты публикаций, опиÑ?аниÑ? Проектов и Пакетов), Ñ?читаетÑ?Ñ? размещённым его автором. РазмещаÑ? контент в Приложении, Пользователь предоÑ?тавлÑ?ет Платформе неиÑ?ключительную безвозмездную лицензию на воÑ?произведение, доведение до вÑ?еобщего Ñ?ведениÑ?, переработку и раÑ?проÑ?транение такого контента в пределах функционала ПриложениÑ? и в маркетинговых материалах Платформы.
13.3. Пользователь гарантирует, что обладает вÑ?еми необходимыми правами на размещаемый им контент и принимает на Ñ?ебÑ? ответÑ?твенноÑ?ть за претензии третьих лиц, Ñ?вÑ?занные Ñ? нарушением их прав.
14. ОтветÑ?твенноÑ?ть Ñ?торон
14.1. За неиÑ?полнение или ненадлежащее иÑ?полнение обÑ?зательÑ?тв по Оферте Стороны неÑ?ут ответÑ?твенноÑ?ть в Ñ?оответÑ?твии Ñ? законодательÑ?твом РеÑ?публики КазахÑ?тан.
14.2. Платформа не неÑ?ёт ответÑ?твенноÑ?ти за:
- дейÑ?твиÑ? (бездейÑ?твие) Пользователей при выполнении работ и оказании уÑ?луг по Проектам;
- качеÑ?тво выполненных СпециалиÑ?тами работ и приобретённых ими материалов;
- Ñ?роки выполнениÑ? работ СпециалиÑ?тами;
- полноту и доÑ?товерноÑ?ть Ñ?ведений, размещённых ПользователÑ?ми в Приложении;
- утрату Пользователем Ñ?воих учётных данных и Ñ?овершённые в результате такой утраты дейÑ?твиÑ? в Приложении;
- Ñ?бои в работе мобильных операторов, операторов Ñ?вÑ?зи, платёжных провайдеров, магазинов приложений (App Store, Google Play) и иных третьих лиц;
- дейÑ?твиÑ? (бездейÑ?твие) Технадзора при выполнении возложенных на него функций приёмки работ.
14.3. Совокупный размер ответÑ?твенноÑ?ти Платформы перед Пользователем по Оферте ограничиваетÑ?Ñ? Ñ?уммой, фактичеÑ?ки уплаченной Пользователем Платформе за уÑ?луги Платформы за период 12 (двенадцати) календарных меÑ?Ñ?цев, предшеÑ?твующих оÑ?нованию ответÑ?твенноÑ?ти. ЕÑ?ли Пользователь не пользовалÑ?Ñ? платными уÑ?лугами Платформы, размер ответÑ?твенноÑ?ти Платформы ограничиваетÑ?Ñ? 10 (деÑ?Ñ?тью) МРП, уÑ?тановленных на дату возникновениÑ? оÑ?нованиÑ? ответÑ?твенноÑ?ти.
14.4. Пользователь обÑ?зуетÑ?Ñ? возмеÑ?тить Платформе вÑ?е убытки, причинённые нарушением уÑ?ловий Оферты, в том чиÑ?ле Ñ?уммы штрафов и возмещений, наложенных на Платформу в Ñ?вÑ?зи Ñ? дейÑ?твиÑ?ми ПользователÑ?.
15. Запрещённые дейÑ?твиÑ?
15.1. При иÑ?пользовании ПриложениÑ? Пользователю запрещаетÑ?Ñ?:
- иÑ?пользовать Приложение в незаконных целÑ?Ñ…, в том чиÑ?ле длÑ? мошенничеÑ?тва, отмываниÑ? доходов, финанÑ?ированиÑ? терроризма;
- Ñ?оздавать множеÑ?твенные учётные запиÑ?и Ñ? целью иÑ?куÑ?Ñ?твенного повышениÑ? рейтинга, обхода блокировок или иных нарушений;
- размещать контент, нарушающий права третьих лиц, законодательÑ?тво РеÑ?публики КазахÑ?тан, общепринÑ?тые нормы морали и нравÑ?твенноÑ?ти;
- предпринимать попытки получениÑ? неÑ?анкционированного доÑ?тупа к функционалу ПриложениÑ?, Ñ?ерверам и данным Платформы;
- иÑ?пользовать автоматизированные Ñ?редÑ?тва (боты, Ñ?крипты) длÑ? взаимодейÑ?твиÑ? Ñ? Приложением, кроме официально опубликованных API;
- раÑ?проÑ?транÑ?ть через Приложение Ñ?пам, рекламу третьих лиц без Ñ?оглаÑ?иÑ? Платформы;
- предпринимать дейÑ?твиÑ?, направленные на ввод в заблуждение других Пользователей, в том чиÑ?ле размещать заведомо ложные Ñ?ведениÑ? о Ñ?воей квалификации, ценах или Ñ?роках;
- инициировать или поддерживать обход подпиÑ?аниÑ? Ð?ктов и раÑ?чётов через Приложение в обход функционала Платформы (еÑ?ли такаÑ? модель раÑ?чётов подключена).
15.2. Ð?арушение наÑ?тоÑ?щего раздела Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? оÑ?нованием длÑ? блокировки учётной запиÑ?и в порÑ?дке раздела 16 Оферты.
16. Блокировка и удаление учётной запиÑ?и
16.1. Платформа вправе временно или беÑ?Ñ?рочно ограничить доÑ?туп ПользователÑ? к Приложению (заблокировать учётную запиÑ?ÑŒ) в Ñ?ледующих Ñ?лучаÑ?Ñ…:
- нарушение Пользователем уÑ?ловий Оферты, в том чиÑ?ле раздела 15;
- предоÑ?тавление Пользователем недоÑ?товерных региÑ?трационных данных;
- обоÑ?нованные подозрениÑ? в Ñ?овершении мошенничеÑ?ких или иных противоправных дейÑ?твий;
- требование уполномоченных гоÑ?ударÑ?твенных органов;
- неурегулированные жалобы других Пользователей по результатам внутренней проверки Платформы.
16.2. О блокировке Пользователь уведомлÑ?етÑ?Ñ? по контактным данным, указанным в учётной запиÑ?и. Пользователь вправе обжаловать решение о блокировке, направив заÑ?вление по адреÑ?у поддержки, указанному в разделе 21 Оферты.
16.3. Платформа также вправе предоÑ?тавить Пользователю возможноÑ?ть отметить отдельные профили СпециалиÑ?тов как «Ñ?крытые» или «заблокированные» в рамках Ñ?обÑ?твенного аккаунта, в том чиÑ?ле Ñ? привÑ?зкой к БИÐ?/ИИÐ? СпециалиÑ?та (раздел «Ð?е рекомендованные компании»).
17. Изменение уÑ?ловий оферты
17.1. Платформа вправе в одноÑ?тороннем порÑ?дке изменÑ?ть уÑ?ловиÑ? Оферты. Ð?оваÑ? редакциÑ? Оферты вÑ?тупает в Ñ?илу Ñ? момента её публикации в Приложении и/или на Ñ?айте https://remont.kz, еÑ?ли иное не указано в Ñ?амой Оферте.
17.2. Оператор уведомлÑ?ет ПользователÑ? об изменении Оферты через интерфейÑ? ПриложениÑ?. Пользователь обÑ?зан ознакомитьÑ?Ñ? Ñ? новой редакцией. Выражение Ñ?оглаÑ?иÑ? (акцепт изменений) оÑ?ущеÑ?твлÑ?етÑ?Ñ? путем нажатиÑ? Пользователем активной кнопки «Принимаю уÑ?ловиÑ?» (или аналогичной) при первом входе в Приложение поÑ?ле обновлениÑ?. Отказ от принÑ?тиÑ? новой редакции лишает ПользователÑ? возможноÑ?ти дальнейшего иÑ?пользованиÑ? функционала Платформы и Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? оÑ?нованием длÑ? раÑ?торжениÑ? договора по инициативе ПользователÑ?.
17.3. ЕÑ?ли Пользователь не Ñ?оглаÑ?ен Ñ? новой редакцией Оферты, он обÑ?зан прекратить иÑ?пользование ПриложениÑ? и направить заÑ?вление об удалении учётной запиÑ?и. Продолжение иÑ?пользованиÑ? ПриложениÑ? поÑ?ле вÑ?туплениÑ? в Ñ?илу новой редакции Ñ?читаетÑ?Ñ? акцептом новой редакции.
18. Прекращение дейÑ?твиÑ? оферты
18.1. ДейÑ?твие Оферты в отношении конкретного ПользователÑ? прекращаетÑ?Ñ?:
- при удалении учётной запиÑ?и ПользователÑ?;
- при беÑ?Ñ?рочной блокировке учётной запиÑ?и Платформой;
- при прекращении деÑ?тельноÑ?ти Платформы.
18.2. Прекращение дейÑ?твиÑ? Оферты не оÑ?вобождает ПользователÑ? от иÑ?полнениÑ? обÑ?зательÑ?тв, возникших до её прекращениÑ?, в том чиÑ?ле обÑ?зательÑ?тв перед другими ПользователÑ?ми по заключённым через Приложение договорам.
19. Применимое право и разрешение Ñ?поров
19.1. К отношениÑ?м Сторон по Оферте применÑ?етÑ?Ñ? материальное и процеÑ?Ñ?уальное право РеÑ?публики КазахÑ?тан.
19.2. Ð’Ñ?е Ñ?поры, разноглаÑ?иÑ? или требованиÑ?, возникающие из Оферты или в Ñ?вÑ?зи Ñ? ней, Стороны разрешают путём переговоров. При недоÑ?тижении Ñ?оглаÑ?иÑ? Ñ?пор передаётÑ?Ñ? на раÑ?Ñ?мотрение в Ñ?уд по меÑ?ту нахождениÑ? Платформы.
19.3. Претензионный порÑ?док разрешениÑ? Ñ?поров Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? обÑ?зательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней Ñ? момента её получениÑ?, еÑ?ли иной Ñ?рок не уÑ?тановлен законодательÑ?твом.
20. Заключительные положениÑ?
20.1. ЕÑ?ли какое-либо положение Оферты будет признано недейÑ?твительным, оÑ?тальные положениÑ? Ñ?охранÑ?ÑŽÑ‚ Ñ?илу.
20.2. Платформа вправе уÑ?тупить Ñ?вои права и обÑ?занноÑ?ти по Оферте третьему лицу при уÑ?ловии Ñ?охранениÑ? объёма прав Пользователей.
20.3. Ð’Ñ?е уведомлениÑ?, направлÑ?емые в рамках Оферты, Ñ?читаютÑ?Ñ? направленными надлежащим образом при их размещении в Приложении и/или направлении на контактные данные, указанные в учётной запиÑ?и ПользователÑ?.
20.4. Оферта Ñ?оÑ?тавлена на руÑ?Ñ?ком Ñ?зыке. По требованию ПользователÑ? Платформа предоÑ?тавлÑ?ет перевод на казахÑ?кий Ñ?зык.
21. Реквизиты и контакты
21.1. Реквизиты Платформы:
- Полное наименование: ЧК «Asmin Group Ltd»
- БИÐ?/ИИÐ?: 260240900581
- ЮридичеÑ?кий адреÑ?: РеÑ?публика КазахÑ?тан, Ð?Ñ?тана, ул. ТуркеÑ?тан 8/2, офиÑ? 210
- ФактичеÑ?кий адреÑ?: РеÑ?публика КазахÑ?тан, Ð?Ñ?тана, ул. ТуркеÑ?тан 8/2, офиÑ? 210
БанковÑ?кие реквизиты
- Банк: Ð?О «Банк ЦентрКредит»
- Ð?омер Ñ?чёта: KZ868562203152682344
- Валюта: KZT
- БИК: KCJBKZKX
- КБе: 17
21.2. Ð?дреÑ? длÑ? направлениÑ? претензий и заÑ?влений по обработке перÑ?ональных данных Ñ?овпадает Ñ? юридичеÑ?ким адреÑ?ом Платформы и/или Ñ?лектронным адреÑ?ом, указанным в пункте 21.1 Оферты.
Приложение 1. Политика обработки перÑ?ональных данных
П1-1. Общие положениÑ?
П1-1.1. Ð?аÑ?тоÑ?щаÑ? Политика разработана Платформой в Ñ?оответÑ?твии Ñ? Законом РеÑ?публики КазахÑ?тан «О перÑ?ональных данных и их защите» и определÑ?ет порÑ?док обработки перÑ?ональных данных Пользователей ПриложениÑ?.
П1-1.2. Политика Ñ?влÑ?етÑ?Ñ? приложением к Оферте и её неотъемлемой чаÑ?тью.
П1-2. СоÑ?тав обрабатываемых данных
П1-2.1. Платформа обрабатывает Ñ?ледующие категории данных Пользователей:
- идентификационные данные: ФИО, ИИÐ? (длÑ? физичеÑ?ких лиц); наименование, БИÐ? (длÑ? юридичеÑ?ких лиц); номер мобильного телефона; адреÑ? Ñ?лектронной почты;
- данные учётной запиÑ?и: логин, пароль (в виде Ñ…Ñ?ша), фотографиÑ? профилÑ?, дата региÑ?трации;
- данные Проектов: адреÑ? объекта, площадь, бюджет, фотографии, документы, перепиÑ?ка;
- платёжные данные (при наличии раÑ?чётов через Приложение): реквизиты Ñ?чёта, иÑ?ториÑ? операций;
- техничеÑ?кие данные: IP-адреÑ?, тип уÑ?тройÑ?тва, идентификатор уÑ?тройÑ?тва, верÑ?иÑ? операционной Ñ?иÑ?темы, верÑ?иÑ? ПриложениÑ?, push-токены;
- данные о поведении в Приложении: иÑ?ториÑ? дейÑ?твий, рейтинги, отзывы, иÑ?ториÑ? чатов, иÑ?ториÑ? подбора СпециалиÑ?тов.
П1-3. Цели обработки
П1-3.1. ПерÑ?ональные данные обрабатываютÑ?Ñ? в Ñ?ледующих целÑ?Ñ…:
- предоÑ?тавление функционала ПриложениÑ? и оказание уÑ?луг Платформы;
- идентификациÑ? ПользователÑ? при подпиÑ?ании Ñ?лектронных документов;
- обеÑ?печение коммуникации между ПользователÑ?ми;
- выполнение требований законодательÑ?тва РеÑ?публики КазахÑ?тан;
- обработка обращений и претензий;
- маркетинговаÑ? коммуникациÑ? Ñ? Ñ?оглаÑ?иÑ? ПользователÑ?;
- улучшение функционала ПриложениÑ? и аналитика иÑ?пользованиÑ?.
П1-4. Передача данных третьим лицам
П1-4.1. Платформа вправе передавать перÑ?ональные данные третьим лицам иÑ?ключительно в объёме, необходимом длÑ? доÑ?тижениÑ? целей обработки, в том чиÑ?ле:
- подключённым операторам SMS-Ñ?вÑ?зи длÑ? направлениÑ? одноразовых кодов;
- подключённым платёжным провайдерам (при наличии раÑ?чётов через Приложение);
- Ñ?ерверным и облачным провайдерам, обеÑ?печивающим инфраÑ?труктуру ПриложениÑ?;
- уполномоченным гоÑ?ударÑ?твенным органам по их законным запроÑ?ам.
П1-4.2. Платформа принимает разумные организационные и техничеÑ?кие меры длÑ? защиты передаваемых данных, включаÑ? иÑ?пользование шифрованиÑ? каналов Ñ?вÑ?зи и заключение Ñ?оглашений о конфиденциальноÑ?ти Ñ? контрагентами.
П1-5. Срок хранениÑ?
П1-5.1. ПерÑ?ональные данные ПользователÑ? хранÑ?Ñ‚Ñ?Ñ? в течение Ñ?рока дейÑ?твиÑ? его учётной запиÑ?и и в течение 3 (трёх) лет поÑ?ле её удалениÑ?, еÑ?ли иной Ñ?рок не уÑ?тановлен законодательÑ?твом.
П1-5.2. Ðлектронные документы (договоры, Ð?кты) хранÑ?Ñ‚Ñ?Ñ? в течение 5 (пÑ?ти) лет Ñ? даты подпиÑ?аниÑ? в целÑ?Ñ… возможной защиты прав Ñ?торон.
П1-6. Права ПользователÑ?
П1-6.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обрабатываемых данных;
- требовать уточнениÑ? данных, их блокированиÑ? или уничтожениÑ?, еÑ?ли они Ñ?влÑ?ÑŽÑ‚Ñ?Ñ? неполными, неточными, уÑ?таревшими или незаконно полученными;
- отозвать Ñ?воё Ñ?оглаÑ?ие на обработку данных в любой момент;
- обжаловать дейÑ?твиÑ? Платформы в уполномоченный орган по защите перÑ?ональных данных РеÑ?публики КазахÑ?тан и (или) в Ñ?уд.
П1-6.2. ДлÑ? реализации указанных прав Пользователь направлÑ?ет пиÑ?ьменное заÑ?вление по Ñ?лектронному адреÑ?у, указанному в пункте 21.1 Оферты.
П1-7. Изменение Политики
П1-7.1. Платформа вправе вноÑ?ить изменениÑ? в Политику в порÑ?дке, аналогичном порÑ?дку изменениÑ? Оферты (раздел 17 Оферты). Ð?ктуальнаÑ? редакциÑ? Политики размещаетÑ?Ñ? в Приложении и на Ñ?айте https://remont.kz.
— Конец документа —