Мессенджеры давно перестали быть просто площадкой для личных переписок. Для бизнеса Telegram превратился в полноценный канал общения с покупателями, партнёрами и сотрудниками. Клиенты пишут туда, где им удобно, и ждут быстрой реакции. Если менеджер вынужден вручную переносить каждую заявку из чата в таблицу или внутреннюю систему, часть обращений неизбежно теряется, а скорость ответа падает. Это напрямую влияет на лояльность и
подробнее »






Комментарии